- ✅ (Solution-A) Nokia 7.2 重開機後充電 (Restart the phone and charge) 但只有一次機會
- ✅ (Solution-B) 關機模式充電 (Nokia 客服稱之為安全模式)
症狀: 只有一次機會的意思是:重開 Nokia 7.2,可充電; 拔除 USB-C 充電線路再插入,就變成現在已經插入,但無法充電
症狀: 快充可能會這樣,慢充可能也會。
以下為與客服對談 2021/11/16
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Nokia Mobile Care: 「感謝您與Nokia Mobile Care聯係!我叫惠慧。我怎麽能幫助您?」
Nokia User:「 2021年11 月,Nokia 7.2 升級 Android 11 之後,「無法開機充電」,只能關機充電。 之前 Android 10 一切正常。」
Nokia 回應:「不幸的是,目前需要先重新開機然後把手機充電或者使用安全模式充電」
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Nokia User: 「hot-fix / hot-patch 大概何時會有,感謝」
Nokia 回應:「抱歉,我們沒有這個信息」
Nokia User:「OK, 瞭解,請協助 push 原廠,修正提供 hot-fix 感謝」